top of page

Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Franziska Trost
Heilpraktikerin & Praxis für Osteopathie
Bahnhofstraße 2
15370 Fredersdorf-Vogelsdorf
E-Mail: info@osteopathie-trost.de

2. Verarbeitung personenbezogener Daten in der Praxis

Als Heilpraktikerin verarbeite ich personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, die gemäß Art. 9 DSGVO zu den besonders schützenswerten Daten gehören.

Zweck der Verarbeitung

  • Anamnese

  • Diagnostik

  • Therapie

  • Dokumentationspflicht nach Berufsrecht

  • Terminverwaltung

  • Abrechnung

Rechtsgrundlage

Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
(i. V. m. Heilpraktikergesetz)

Speicherdauer

Mindestens 10 Jahre gemäß berufsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Eine Weitergabe erfolgt nicht, außer:

  • du willigst ein

  • sie ist gesetzlich vorgeschrieben

3. Website & Server-Logfiles (Wix)

Meine Website wird über Wix.com Ltd. betrieben.

Beim Besuch der Website verarbeitet Wix automatisch u. a.:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp, Geräteinformationen

  • Datum/Uhrzeit des Aufrufs

  • besuchte Unterseiten

  • Referrer-URL

Diese Daten dienen der sicheren Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Wix Datenschutzerklärung:

https://de.wix.com/about/privacy

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular

Wenn du mich kontaktierst, verarbeite ich deine Daten (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Terminbuchung über Doctolib

Für die Online-Terminvergabe nutze ich:

Doctolib GmbH
Mehringdamm 51
10961 Berlin

Bei der Buchung verarbeitest du deine personenbezogenen Daten direkt gegenüber Doctolib.
Ich erhalte nur die für deinen Termin notwendigen Informationen.

Datenschutzerklärung Doctolib:
https://info.doctolib.de/datenschutzerklaerung/

6. Newsletter, Wartelisten & E-Mail-Marketing (MailerLite)

Für Newsletter, Webinar-Anmeldung und Wartelisten nutze ich:

MailerLite UAB, Paupio g. 46, Vilnius, Litauen

Verarbeitete Daten:

  • Name (optional)

  • E-Mail-Adresse

  • Zeitpunkt der Anmeldung

  • Double-Opt-In Bestätigung

  • E-Mail-Interaktionen (Öffnungen/Klicks)

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen.
Daten werden in der EU gespeichert.

Abmeldung jederzeit möglich über Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@osteopathie-trost.de

.

7. Social Media (Instagram, Facebook, TikTok)

Ich betreibe öffentlich zugängliche Profile.
Bei Besuch dieser Profile verarbeiten die Anbieter u. a.:

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

  • Nutzungsdaten

  • Interaktionsdaten

Gemeinsame Verantwortlichkeit (Meta)

Für Instagram/Facebook gilt die Vereinbarung:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Information & Kommunikation)

Datenschutzrichtlinien der Anbieter:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

8. Audio- & Videokonferenzen (Zoom)

Für Online-Workshops, Beratungen oder digitale Angebote nutze ich:

Zoom Video Communications Inc. (USA)

Bei Teilnahme werden verarbeitet:

  • Name, E-Mail

  • IP-Adresse, Geräteinfos

  • Meetingdaten

  • ggf. Video-/Audio-Übertragung

  • Chatnachrichten

Aufzeichnungen erfolgen nur mit vorheriger Einwilligung.

Zoom verwendet Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Datenschutzerklärung Zoom:
https://zoom.us/de-de/privacy.html

9. Online-Verkauf & Zahlungsabwicklung (Digistore24)

Für digitale Produkte/Kurse nutze ich:

Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim

Beim Kauf verarbeitet Digistore24 personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher, u. a.:

  • Name

  • Adresse

  • Zahlungsinformationen

  • Kaufhistorie

Ich erhalte nur die Daten, die zur Vertragserfüllung notwendig sind.

Datenschutzerklärung Digistore24:
https://www.digistore24.com/dataschutz

10. Cookies

Auf meiner Website (Wix) und Landingpages (MailerLite) werden verwendet:

  • technisch notwendige Cookies

  • Analyse-/Statistikcookies (MailerLite)

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Einwilligung (Cookie-Banner bei Wix)

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • an Dienstleister (z. B. MailerLite, Digistore24, Zoom, Doctolib)

  • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

  • mit deiner Einwilligung

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

12. Speicherdauer

Daten werden gelöscht, wenn:

  • der Zweck entfällt

  • gesetzliche Fristen abgelaufen sind

  • du deine Einwilligung widerrufst

Gesundheitsdaten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren.

13. Rechte als betroffene Person

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15)

  • Berichtigung (Art. 16)

  • Löschung (Art. 17)

  • Einschränkung (Art. 18)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)

  • Widerspruch (Art. 21)

  • Widerruf deiner Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)

Kontakt: info@osteopathie-trost.de

14. Datensicherheit

Ich treffe technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff.

15. Aktualität

Stand: Dezember 2025
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

bottom of page